基础设施的“硬环境”肉眼可见地提升林万骁立刻将目光转向了更关键的“软环境”政务服务。
他深知优良的硬件只是吸引企业落户的“诱饵”而高效、贴心、专业的服务才是让企业扎根生长、发展壮大的“土壤和阳光”。
“我们不能搞‘JQK’!”在一次班子会上林万骁用了一个形象的比喻(JQK:勾进来、圈住、揩油)“把企业勾引来圈住地然后就开始吃拿卡要、推诿扯皮?那是自毁长城!我们要的是‘五星级保姆式’服务!” 他雷厉风行推动成立了“青川经济开发区企业服务中心”将其作为这场“服务革命”的核心阵地。
中心就设在管委会一楼最显眼的位置玻璃幕墙开放式柜台标识清晰。
不像衙门更像银行的VIP贵宾室。
林万骁亲自定下规矩: 一站式服务: 所有涉及企业的审批、备案、咨询、投诉等事项统一由中心受理、内部流转、限时办结、统一反馈。
企业无需再跑各个局、科室真正实现“进一扇门办所有事”。
保姆式服务:对重点企业、新落户项目实行“服务专员”制度一对一跟踪从签约、注册、建设到投产运营提供全生命周期服务帮助企业协调解决所有遇到的问题。
秒回应机制:设立企业服务热线和专属微信群对企业诉求必须第一时间响应简单问题立即办复杂问题不过夜明确责任人和办理时限。
监督考核:纪工委书记陈亮牵头将各部门对企业诉求的响应速度、办理效率、企业满意度纳入绩效考核与奖金、评优、提拔直接挂钩。
规矩立下风暴随之而来。
起初一些习惯了“朝南坐”、办事拖沓的科室人员极不适应抱怨这是“折腾人”、“伺候人”。
但林万骁态度强硬亲自抓了几个反面典型一个对企业咨询回复“研究研究”拖了三天的科长被通报批评扣罚季度奖金;一个在办理施工许可时暗示需要“打点”的经办人直接被陈亮请去喝茶调离岗位。
同时他也树立正面榜样。
企业服务中心的首任主任是林万骁从县行政服务中心挖来的业务骨干叫方敏一位三十多岁、干练利落的女性。
她带着几个年轻人真正做到了“微笑服务”、“跑腿服务”。
一家新落户的电子企业急需办理电力增容按常规流程至少半个月方敏带着服务专员硬是陪着企业跑供电局三天内搞定企业老板送来锦旗:“服务高效似保姆营商环境如家园”。
口碑像风一样在企业家圈子里传开。
“嘿知道青川经开区吗?那边现在办事真叫一个痛快!” “是啊上次有个消防验收的问题我在群里@了一下服务中心下午就有人上门来看了!” “比市里效率还高!关键是态度好真把你当回事!” 企业的好评又反过来促进了招商引资。
招商科出去谈项目腰杆更硬了:“政策优惠哪里都有但我们这里的服务您可以去打听打听绝对是独一份!” 就在这一片热火朝天中周末林万骁难得地给自己放了半天假因为陆蔓休假来了青川说要吃大户。
他立刻打电话约了陈亮和王德标。
陈亮是他从青桥镇带出来的老部下绝对的自己人;王德标是他一手提拔在扫黑中经受住考验的干将;加上陆蔓这位省厅的冷面判官却屡次在关键时刻给他提供关键帮助和情报。
这三人是他在这片土地上初步建立的、最核心的班底。
聚会地点选在了青桥镇一家依山傍水的农家乐叫“翠竹苑”。
这里环境清幽老板是本地人做的农家菜地道。
林万骁先到挑了个靠窗的竹亭。
初夏傍晚微风习习竹叶沙沙远处稻田如碧让人心旷神怡。
没多久一辆黑色SUV停下陆蔓走了下来。
她依旧是一身利落的便装短发清爽眼神锐利但看到林万骁时嘴角微微弯起一个不易察觉的弧度。
“陆队大驾光临有失远迎啊!”林万骁笑着起身。
“少来这套。
”陆蔓白了他一眼自顾自坐下打量了一下环境“林书记现在品味见长啊知道找这种好地方了。
” “主要是心情好。
”林万骁给她倒上刚沏的本地野茶“开发区最近总算有点起色了。
” “听说了。
动静不小又是修路又是抓服务的。
”陆蔓语气平淡但透着赞许“看来你这把火是烧对地方了。
” 正说着一辆旧桑塔纳和一辆警用摩托车先后到达。
陈亮和王德标几乎同时赶到。
陈亮还是那副沉稳样子手里居然还提着一份文件袋被林万骁笑骂:“出来吃饭还带工作?赶紧收了!” 王德标则是一身便服但腰板挺直步伐虎虎生风看到陆蔓立刻敬了个礼:“陆队!”看来陆蔓已经跟他通过气了。
“行了行了这没局长也没队长都是朋友吃饭。
”林万骁招呼大家坐下“大家都熟悉不用介绍了随便坐下不分主次哈。
” 这章没有结束请点击下一页继续阅读!。
女尊完结小说 90侯门 降龙伏虎小说 小说龙蛇演义 娇宠贵女 盲医完结版TXT下载 都市兵王叶青的三孩子 臣灿文化岳风 非翔总裁文 都市之修仙聊天群txt下载地址
作者:梦中云缥缈
作者:艺子笙
作者:光头小小强
作者:我爱吃香菜和土豆
校园小说
作者:活捉小章鱼
作者:菜拌面
都市言情